Alterações ISO 19011:2018 – Auditorias a Sistemas de Gestão
1. O contexto da norma ISO 19011:2018 e a integração dos sistemas de gestão
2. Referencia à ISO 17021
3. A norma ISO 19011:2018: quais as diferenças?
– Termos e definições
– Princípios de auditoria
– Gestão de um programa de auditoria
– A determinação e avaliação dos riscos e oportunidades
– Condução da auditoria: preparação, realização, relatório e encerramento da auditoria
4. Competência e Avaliação dos Auditores
