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Gestão e Administração
40h Nível 3
Apcer

SA8000 Introduction & Basic Auditor Training Course

Welcome and Introductions/ Course Overview and Objectives Introduction to SA8000 and elements overview Introduction to management systems Managing Change and the Social Balance Introduction to non-conformities Social Compliance Initiatives and certification SA8000 Elements Control of Subcontractors Auditing for social management systems Introduction of Interviews: The Process Introduction to Auditor Competencies Development of and Audit Plan methodology BSCI protocol and methodology Introduction of advanced course Exam

Gestão e Administração
24h Nível 3
Apcer

SA8000® Advanced Auditor Course

Session 1 -Course Introduction and Overview Session 2 –Auditor Competencies: ASK Approach - Fundamentals of Auditor Attitude, Skills and Knowledge Session 3 – Enhancing Auditor Competencies Session 4 – Attitude and skills development Session 5 – Writing non conformities Session 6 – Overview of the audit process – the two-stage approach Session 7 – Document Review Session 8 – Audit Planning - Collecting & verifying objective evidence Session 9 – The art of the interview Session 10 - Preparing audit conclusions Session 11 – Conducting the Closing Meeting Open Session – Q&A Concerning Social Auditing

Gestão e Administração
8h
Cenertec

Saber Estar, Falar e Escrever no Atendimento ao Cliente

Duração: 8 horasNível: Nível 9Modalidade: Outras acções de formação contínua não inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações

Gestão e Administração
16h Nível 3
Apcer

Seafood HACCP

1ª Parte do curso – descrição dos pré-requisitos e etapas preliminares antes da aplicação dos 7 princípios do HACCP. 2ª Parte do curso – Explicação da regulamentação Seafood HACCP e a sua ligação aos sete princípios do HACCP. 3ª Parte do curso – exercício prático que demonstra como desenvolver um Plano de HACCP Seafood, especifico para cada tipo de operação ou produto usando a metodologia definida no “FDA Hazards Guide”.

Gestão e Administração
8h
Apcer

Segurança aplicacional – ISO 27034

Objetivos – analisar e identificar vulnerabilidades em aplicações informáticas, bem como dos respetivos impactos; – conhecer as metodologias de testes […]

Gestão e Administração
8h
Cenertec

Segurança Contra Incêndios em Edifícios – Legislação, Responsabilidades e Medidas de Autoprotecção

Duração: 8 horasNível: Nível 9Modalidade: Outras acções de formação contínua não inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações

Gestão e Administração
8h
Apcer

Segurança da Informação e Continuidade de Negócio – ISO 22301

Introdução aos conceitos de um Sistema de Gestão de Continuidade de Negócio (SGCN) de acordo com os requisitos da norma ISO 22301 Planear a implementação de um SGCN baseado na norma ISO 22301 Implementar um SGCN baseado na norma ISO 22301 Controlar, monitorizar, medir, e melhorar um SGCN Certificação de um SGCN

Gestão e Administração
8h
Apcer

Segurança da Informação e Continuidade de Negócio – ISO 22301

1. Introdução aos conceitos de Gestão de Continuidade de Negócio da norma ISO 22301:2019 2. Principais componentes de um Sistema de Gestão de Continuidade de Negócio (SGCN) a. Sistema de gestão e integração com outras normas b. Análise de impacto no negócio e avaliação dos riscos c. Estratégia de continuidade do negócio d. Procedimentos de continuidade e recuperação e. Exercícios e testes de continuidade 3. Relação entre os conceitos e requisitos da norma ISO 22301:2019 e os objetivos de controlo e controlos da ISO/IEC 27001:2013 relativos à segurança da informação no contexto da gestão da continuidade do negócio: a. Planeamento da continuidade da segurança da informação b. Implementação da continuidade da segurança da informação c. Verificação, revisão e avaliação da continuidade da segurança da informação d. Disponibilidade dos recursos de processamento da informação 4. Avaliação de conhecimentos

Gestão e Administração
6h
Apcer

Segurança da Informação e Privacidade na Cloud

1. Cadeia de abastecimento e Outsourcing de segurança da informação 2. Segurança de serviços externos (cloud) 3. Gestão da Privacidade na Cloud e no Ciberespaço – ISO/IEC 27018:2019

Gestão e Administração
8h
Apcer

Segurança das comunicações – ISO 27033

Objetivos – conhecer as principais vulnerabilidades e ameaças presentes nas redes de computadores conterrâneas; – planear, implementar e gerir algumas […]

Gestão e Administração
8h
Apcer

Segurança Física de Infraestruturas críticas (Datacenters)

1. O que é um Campus Datacenter 2. Onde se integram o NOC e SOC? 3. Definição de infraestruturas críticas 4. Normas aplicáveis a projetos de infraestruturas críticas 5. “Tier Level” de Datacenters e respetivo SLA 6. Ciclo de vida de um Datacenter: 7. Conceção - Projeto - Implementação - Comissionamento - Operação - Certificação 8. Análise do Risco para o local de implementação 9. Segurança Física de infraestruturas críticas 10. Integração com a norma ISO 27001 e respetivos controlos 11. Avaliação de conhecimentos

Gestão e Administração
4h
Cenertec

Segurança na Construção Civil

Duração: 4 horasNível: Nível 9Modalidade: Outras acções de formação contínua não inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações

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