Catálogo de Formações
11.694 formações disponíveis
0429 – Serviços – Princípios Básicos
Noções de serviço Definições de serviços Tipos de serviços Características fundamentais dos serviços Intangibilidade Heterogeneidade Inseparabilidade entre produção e consumo Diversidade de serviços Classificação de serviços
043_0357_1_Reclamações – tratamento e encaminhamento
Duração: 50 horasNível: Nível 2Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continuaOrganização:
043_6281_2 Processos e métodos de proteção fitossanitária e de aplicação de produtos fitofarmacêuticos
Duração: 50 horasNível: Nível 2Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continuaOrganização:
043_8218_1 Língua inglesa – informação turística da região
Duração: 25 horasNível: Nível 2Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continua
043_9210_2_Atendimento não presencial ao cliente
Duração: 50 horasNível: Nível 4Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continuaOrganização:
043_9853_2_Evolução e perspetivas da dinâmica familiar e da parentalidade
Duração: 25 horasNível: Nível 2Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continuaOrganização:
0431-Qualidade e Satisfação nos Serviços
Duração: 25 horasNível: Nível 3Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continua
0435 – Gestão da Comunicação e Marketing
Comunicação de marketing - princípios básicos Fundamentos da comunicação O que é a comunicação O que é a comunicação de marketing Modelos da comunicação Modelo de estímulo e resposta Modelo funcional da comunicação Análise da significação Funções da comunicação Gestão da comunicação - princípios e desenvolvimento do plano de comunicação Do plano de marketing ao plano de comunicação Propósitos gerais da comunicação Disciplinas da comunicação Desenvolvimento do plano de comunicação Análise da situação Definição dos objetivos e posicionamento Selecção do público-alvo Escolha da mensagem Escolha dos canais de comunicação Definição do orçamento
0437_ Criatividade em Comunicação
Duração: 50 horasNível: Nível 4Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continuaOrganização:
0437_ Criatividade em Comunicação
Duração: 50 horasNível: Nível 4Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continuaOrganização:
044_0435_1_Gestão da comunicação de marketing
Duração: 50 horasNível: Nível 4Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continuaOrganização:
044_3837_3 Ambiente, Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho
Duração: 50 horasNível: Nível 2Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continuaOrganização: