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Especialização em Gestão da Qualidade
SN Portugal
Área de formação:	Enquadramento na Organização/Empresa
Financiamento:	Não Financiado
Modalidade:	e-learning individual
Tipo de Certificação:	Outro
Tipo de Formação:	Cursos Profissionais
Distrito:	On-line (e-learning)
Regime Horário:	-
Preço:	850,00 €
Preço sócio:
Duração:	6 meses
Número de horas:	350
Ficha do curso:	Ficha inexistente
Objectivos:	A implementação e desenvolvimento de sistemas de gestão apresenta-se, hoje em dia como uma aposta que as Organizações fazem, no sentido de garantir e demonstrar a qualidade dos seus produtos/serviços, a preservação do meio ambiente e a segurança e bem-estar dos seus colaboradores. A formação específica de pessoas internas à organização em áreas como a Qualidade, o Ambiente e a Segurança tornou-se assim um factor preponderante para o dinamismo e melhoria contínua das empresas e um factor diferenciador na contratação de novos recursos. O curso de ESPECIALIZAÇÃO EM SISTEMAS DE GESTÃO DA QUALIDADE dota os formandos das competências essenciais em matéria de Qualidade, não só na perspectiva da ISO 9001, como também ao nível da Excelência e da utilização das ferramentas da Qualidade.
Conteúdo Programático:	1.Introdução à Qualidade 1.1.Os primórdios da Qualidade 1.2.Sensibilização para a Qualidade 2.Sistemas De Gestão da Qualidade NP EN ISO 9001:2008 2.1.Requisitos Gerais 2.2.Requisitos da Documentação 2.3.Responsabilidades da Direcção 2.4.Gestão dos Recursos 2.5.Realização do Produto 2.6.Medição, Análise e Melhoria 3.Ferramentas de Melhoria Contínua 3.1.Satisfação do Cliente 3.2.Melhoria Contínua 3.3.As 7 Ferramentas para a melhoria contínua 3.4.Ferramenta de Gestão: AMFE 3.5.Controlo Estatístico do Processo 4.Métodos de Excelência de Gestão Empresarial 4.1.Introdução à Excelência 4.2.Processo de Mudança 4.3.Gestão por Processos 4.4.Plano Estratégico 4.5.A Liderança 4.6.O Trabalho em Equipa 4.7.A Estratégia 5S 4.8.A Formação na Organização 4.9.Benchmarking 4.10.Empowerment 4.11.Six Sigma 4.12.Custos da Qualidade e Não Qualidade 5.Modelo EFQM 5.1.Introdução EFQM 5.2.Factores 5.3.Resultados 5.4.A Lógica Radar 5.5.A Auto-Avaliação 5.6.Fracassos no EFQM
Destinatários:	Estudantes e profissionais com necessidades de formação no âmbito da Qualidade Empresarial e que desejem adquirir os conhecimentos necessários para implementar e manter Sistemas de Gestão da Qualidade e Modelos de Excelência no Desenvolvimento Empresarial.
Formadores:	Todos os nossos cursos são criados e acompanhados por profissionais de cada área. Estes profissionais não se limitam a criar cursos e a dar resposta às dúvidas dos alunos, eles continuam a desenvolver diariamente as suas próprias aptidões profissionais, uma vez que, paralelamente, são consultores técnicos em actividade. Este facto faz dos nossos cursos os mais completos dentro do sector, permitindo aos nossos alunos solucionar as suas dúvidas através de conhecimentos especializados, consistentes e permanentemente actualizados.
Observações:	Dispomos de sessões de esclarecimento presenciais em Lisboa, via telefone ou skype. CONTACTOS: Morada: Av. Duque de Loulé nº72 - 2º andar \| 1050-091 Lisboa Tlf.: 214 143 335 Fax: 214 143 340 E-mail: formacao.portugal@infosn.com Site: http://infosn.com/cfsn_portugal/catalogo/